Pagesa dhe dorëzimi

PAGESA PËR MALLRA

Klienti merr përsipër të paguajë për produktet e porositura me shpenzimet e dërgesës te shitësi, kompania tregtare SN WELLNESS GROUP d.o.o. Shkup, distributor ekskluziv i L'ADRIA COSMETICS d.o.o. , duke përdorur njërën nga metodat e mëposhtme të pagesës:

• Pagesa në momentin e dorëzimit - para në dorë (porosi me email ose në profilin e Instagram-it ladria.cosmetics.makedonija)
• American Express®
• Visa, MasterCard® ose Maestro®
• Restorantet

Konfirmimi i shitjes së produktit gjenerohet menjëherë pasi porosia të jetë përfunduar dhe paguar.
Nëse paguani me para në dorë, do ta paguani porosinë me shumën e saktë në para në dorë punonjësit të shërbimit të korrierit kur të merrni mallrat.

Shkëmbimi i të dhënave specifike/sensitive midis sistemit të pagesave online dhe qendrave të autorizimit të kartave kryhet duke përdorur një rrjet që është plotësisht i mbrojtur nga qasja e paautorizuar. Platforma e pagesave është në pronësi të NLB Bank, gjë që përjashton çdo mundësi të keqpërdorimit të të dhënave ose fondeve të kartës. Informacioni i kartës suaj të kreditit dorëzohet online direkt në qendrën e autorizimit. Dyqani në internet ladria.mk nuk i ruan të dhënat e kartës suaj të kreditit dhe nuk ka asnjë të dhënë të të dhënave të kartës suaj. Lexoni më shumë në faqen "Privatësia dhe Siguria".

Gjatë porosisë së produkteve, paguhen të gjitha detyrimet, taksat doganore, taksat dhe tarifat. Blerësit kanë kosto për produktet e porositura sipas çmimit aktual të produkteve në kohën e porosisë dhe kostot e mundshme të dorëzimit sipas politikës së dorëzimit të kompanisë.

DORËZIM

Çmimi i dërgesës për të gjitha dërgesat në Republikën e Maqedonisë për dërgesa deri në 3,000.00 denarë të paguara online përmes faqes sonë të internetit është 150.00 denarë, ndërsa për dërgesa mbi 3,000.00 denarë, dërgesa është falas dhe pa kosto shtesë.

Për dërgesat e porositura përmes profilit tonë në Instagram me pagesë në momentin e dorëzimit, çmimi përcaktohet nga Eco Logistic Service - ELS ose për dërgesa me vlerë deri në 3,000.00 denarë, dërgesa është 150.00 denarë, dhe mbi këtë vlerë dërgesa është 120.00 denarë plus 10% e vlerës së dërgesës. (Shembull për një dërgesë me vlerë 3,500.00 denarë, dërgesa është 120.00 denarë plus 35.00 denarë - që do të thotë gjithsej 155.00 denarë)

Me përjashtim të para-shitjes, shumica e produkteve në shitje të rregullta dërgohen brenda 2 deri në 3 ditë pune dhe dorëzohen brenda 1 deri në 2 ditë pune nga dërgimi në shumicën e destinacioneve në Republikën e Maqedonisë (për qytetet më të vogla, dërgesat dorëzohen sipas orarit të Shërbimit Eko Logjistik - ELS).

Porositë e pranuara zakonisht përpunohen ditën tjetër të punës (nga e hëna në të premte) dhe i dërgohen klientit (marrësit të dërgesës) brenda 24 orëve. Përjashtim bëjnë periudhat promocionale dhe sezonale kur, për shkak të numrit të shtuar të porosive, përgatitja e dërgesave mund të zgjasë jashtëzakonisht më shumë se 24 orë.

Pasi të porosisni do të merrni:

• konfirmimi i porosisë me anë të email-it, brenda pak minutash pas konfirmimit të porosisë
• njoftim se porosia është dërguar nga ELS me anë të email-it me numrin e dërgesës, zakonisht brenda 1 dite pune nga konfirmimi i porosisë (përveç gjatë periudhës së para-shitjes kur koha e pritur e dorëzimit është më e gjatë)
• njoftim se dërgesa do të mbërrijë në adresën tuaj ditën tjetër me SMS nga ELS ose një telefonatë në telefonin tuaj celular

Mund ta gjurmoni dërgesën nëpërmjet https://els-post.mk/ .
Nëse përmbajtja e dërgesës është e dëmtuar ose në ndonjë mënyrë tjetër nuk korrespondon me blerjen, ju lutemi të na kontaktoni me anë të email-it në info@ladria.mk brenda 12 orëve nga marrja e dërgesës.